官方客服电话为：023-12306，023-64328162
重庆火车站联系电话：
交通服务热线：023-96096、12328
北站汽车站：023-63203416
去重庆北站北广场这样去
乘坐公交的旅客可乘坐802、818、217、558、245、622、849、141、354、665、663、机场02线、重庆北站北广场—房地产学院专线公交到达重庆北站北广场。
选择轨道交通的旅客，建议乘坐10号线到重庆北站北广场，乘坐3号线的乘客在轨道重庆北站南广场换乘10号线。(因龙头寺站距离北广场较远)。
重庆天星桥站到重庆北站北广场如何乘车？
2021年1月20日起正式投用重庆北站南北广场也正式互通，所以重庆天星桥站到重庆北站北广场只要从环线天星桥站坐到重庆北站南广场即可。
南北站房实现联通以后旅客到重庆北站乘坐火车从南广场或北广场均可进入重庆北站的候车大厅坐火车从北站出站后可通过地下城市通廊根据自己目的地方向去往北站房或者南站房下方的换乘大厅乘坐对应的轨道交通或公交车、长途客车。