想要在海南离岛免税店内购物的人员，需要已经购买了离岛的机票或火车票和船票，不出岛不能购买。
海南免税店购物
海南人不出岛不能购买离岛免税商品，各个免税店的会员购可以不用提交离岛信息购买，不过商品是完税商品，可能会便宜一些。
离岛免税店购物条件
年满16周岁，已购买离岛机票、火车票、船票，并持有效身份证件（国内旅客持居民身份证、港澳台旅客持旅行证件、国外旅客持护照），离开海南本岛但不离境的国内外旅客，包括海南省居民可以购买免税商品。
返岛提货
如果不想带着免税商品离岛，也可以将商品寄存，从外地返回海南后再自行提货。
返岛自提时须进行身份资格验证，中国公民须持有海南省身份证、海南省居住证或社保卡，或在海南省工作生活的境外人士须持有居留证。携海南省相关机关核发的以上证件和本人身份证办理提货申请。